サービス

IAPACKは、高品質の包装機器と優れたサポートを提供することで、顧客との強い結びつきを保ちます。私達の知識があるエンジニアおよび販売はビジネスの5-20年の経験があります。梱包用機器のプロジェクトがどれほど小規模でも大規模でも、IAPACKは機器の展開を成功させるための知識と経験を提供することができます。当社のサービスプロセスを以下に示します。

1包装コンサルティング

プリセールスコンサルテーション中に、IAPACKは次のように依頼する可能性があります。
♦製品の見本を見せるか送付する。
♦完成したバッグ/ポーチのスケッチ、デッサン、絵
その見返りに、チームは以下を提供します。
♦あなたのための装置を個々の適用助言し、推薦して下さい
♦標準装備の基本トレーニングパッケージ

2-製造

注文の合意を得た後、IAPACKは個々のプロジェクトマネージャを任命してプロジェクトを担当し、プロジェクトが希望のスケジュールを確実に満たすようにします。
私達は私達の自身の設備で私達の装置を製造し、厳密に私達のすべてのプロセスの無駄を最小にするために無駄のない製造を練習し、あなたのサンプルと機械をテストしそしてスケジュールとして機械を渡す。

3-設置サービス

IAPACKは、機器の設置を手助けする技術者を配置し、英語の取扱説明書と設置、デバッグ、機械の操作のビデオを提供します。この機械の使用方法を説明します。

4-研修サービス

ソリューションへの投資を安全かつ効率的に最大限に活用します。梱包設備システムを正しく使用するようにスタッフを訓練します。 IAPACKは、お客様へのトレーニングを提供し、システムを最も効率的かつ安全に使用する方法と、最適な運用生産性を維持する方法を教えます。

5アフターセールスサービス

予防メンテナンス
IAPACKは、私たちの顧客と私たちが提供する製品ソリューションをサポートすることの重要性について非常に強く感じています。そのため、問題が発生する前に機器の問題を防止するように設計された包括的なメンテナンスオプションを提供しています。古い格言が述べているように、予防の1オンスは治療のポンドの価値があります！

緊急修理サービス
私達に次を電子メールで送りなさい：機械の名前/モデル/シリアル番号およびビデオの映像による機械の細部のエラーメッセージ。あなたが提供した情報によると、サービスエンジニアまたはメンテナはそれを解決する方法を教えてくれます。

継手部品交換サービス
私達があなたの機械の問題を受けたらすぐに、私達はあなたがそれをどのように変更するかを示すためにあなたに必要な取り付け部品をそして電話か電子メールを通してあなたに提供します。
継手部品の充電基準に従って、私達は継手部品の材料費のみを無料で請求するか、請求します。
そして変更された壊れた部品は私達の会社に属しますそして私達が尋ねればそれを10日以内に送り返して下さい。

返品修理サービス
私達は私達に返送する製品を修理し、すぐにそれを顧客に返送します。これは無料になるか、必要な費用がかかります。

通常の電話または電子メールサービス
当社の製品を6ヶ月間使用した後、当社のサービスエンジニアまたはメンテナンス担当者がお客様に電話をかけ、機械の動作状況および取り付け部品のサポート状況をお知らせします。顧客の意見や提案は記録されます。

各戸ごとのサービス
私達はまた個人的にサービスを提供します。修理サービスに関するお客様の情報をお客様から直接受け取ったら、サービスエンジニアまたはメンテナを手配します。